FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ) | |
---|---|
★ | ADAKAH PELAN INI ‘COVER’ COVID-19?
– YA! Oleh kerana rawatan Covid-19 hanya dilakukan di Hospital Kerajaan yang terpilih (Designated Hospital), anda akan mendapat FREE COVERAGE WITH NO EXTRA COST seperti berikut: 1: Manfaat Kemasukan Hospital 2: Manfaat Kematian |
★ | ADAKAH LIMIT TAHUNAN DAN MANFAAT- MANFAAT LAIN YANG DINYATAKAN ADALAH UNTUK SETIAP INDIVIDU?
– YA! Limit tahunan pelan kad perubatan keluarga dan standalone (individu & keluarga) ini adalah untuk setiap individu atau ‘PER PERSON’. – Tidak pernah ada istilah ‘Share Limit’ atau ‘Share Benefits’. – Contohnya, sekiranya satu kad perubatan mempunyai limit tahunan sebanyak RM150K, maka setiap individu dalam keluarga tersebut (yang dilindungi) akan mempunyai limit tahunan RM150K. |
★ | ADAKAH SATU KELUARGA BOLEH MASUK HOSPITAL (WARDED) DALAM MASA YANG SAMA/SERENTAK SEKIRANYA KEADAAN SEPERTI ITU BERLAKU?
– Tiada masalah untuk satu keluarga masuk hospital (warded) sekaligus/serentak pada waktu yang sama. Hal ini kerana, setiap individu dilindungi dalam keluarga anda, masing-masing mempunyai satu (1) kad perubatan. |
★ | JIKA PEMILIK POLISI MENINGGAL DUNIA, ANAK-ANAK MACAM MANA?
– Jika anak-anak masih di bawah umur, penjaga boleh jadi pemegang polisi. – Jumlah bayaran bulanan keseluruhan untuk satu keluarga akan dikurangkan (oleh kerana ahli keluarga berkurang disebabkan kematian). – Bayaran bulanan perlu diteruskan oleh penjaga (dengan jumlah premium bulanan yang baharu) bagi memastikan anak-anak terus dilindungi. |
★ | ADAKAH KAD INI BOLEH DIGUNAKAN DI PLATINUM HOSPITAL?
– Semua Kad Perubatan AIA (tidak kira pelan apa yang anda ambil) boleh digunakan di Hospital Panel AIA yang bertaraf PLATINUM HOSPITAL. – JIka anda memilih untuk admit di Hospital Platinum berdekatan anda, anda tidak perlu risau tentang Deposit Kemasukan kerana ianya akan ‘WAIVED’ (tidak perlu bayar Deposit Kemasukan). – Untuk mengetahui senarai Platinum Hospital & lain-lain Hospital Panel AIA, anda boleh memuat turun aplikasi MyAIA secara percuma di Apps Store (iOS) dan Play Store (android) dan lihat senarai hospital di halaman AIA Panel Locator. |
★ | BERAPA HARI TEMPOH MENUNGGU (WAITING PERIOD)?
– Setelah permohonan anda diluluskan, anda akan dilindungi serta merta (immediately) hanya untuk akibat Kemalangan. (Cashless) – Selepas 30 hari, anda akan dilindungi untuk akibat Kemalangan & penyakit-penyakit KECUALI Penyakit Spesifik. (Pay & Claim) – Selepas 90 hari, anda akan dilindungi untuk akibat Kemalangan & penyakit-penyakit KECUALI Penyakit Spesifik. (Cashless – Penggunaan Kad Perubatan AIA dibolehkan) – Selepas 120 hari, anda akan dilindungi sepenuhnya termasuk Penyakit Spesifik. SENARAI PENYAKIT SPESIFIK 1: Darah tinggi, diabetes mellitus dan penyakit-penyakit kardiovaskular 2: Semua ketumbuhan, sista, nodul, polip, batu-batu dari sistem kencing dan sistem biliari 3: Semua keadaan telinga, hidung (termasuk sinus) dan tekak 4: Hernia, buasir, fistulae, hydrocele, varicocele 5: Endometriosis termasuk penyakit sistem pembiakan 6: Masalah Vertebro-tulang belakang (termasuk cakera) dan keadaan lutut |
★ | BAGAIMANAKAH CARA PEMBAYARAN DAN MOD PEMBAYARAN PREMIUM / CARUMAN?
– Cara pembayaran premium adalah melalui pemotongan autodebit (Debit Card / Credit Card) – Untuk Mod Pembayaran, anda mempunyai 4 pilihan sama ada anda ingin buat pembayaran secara Bulanan (monthly) / Setiap 3 Bulan (Quarterly) / Setiap 6 Bulan (Semi-Yearly) / Tahunan (Yearly) |
★ | BAGAIMANA JIKA SAYA INGIN MENDAFTAR?
– Disebabkan oleh Perintah Kawalan Pergerakan (PKP), AIA telah memperkenalkan Non Face-to-Face application di mana anda boleh membuat permohonan secara Online sahaja. – Pilih ‘Ya, Saya Berminat Untuk Tahu Lebih Lanjut’ di bawah dan klik butang ‘SETERUSNYA’. Anda akan dihubungi oleh ELITE LIFE PLANNER daripada AIA dalam tempoh 24 jam dan anda akan dibantu sehingga permohonan online anda selesai. FAKTA MENGENAI ‘ELITE LIFE PLANNER’ YANG ANDA PERLU TAHU 1: Merupakan Perunding/Life Planner SEPENUH MASA 2: Merupakan TOP LIFE PLANNER di AIA 3: Mempunyai latar belakang pendidikan MINIMUM Ijazah Sarjana Muda dan ke atas. 4: Tiada rekod ‘Complaint’ di Bank Negara (0 Complaints Made). 5: Melalui proses temuduga yang ketat di peringkat atasan AIA (*tidak seperti agent biasa yang tidak perlu menjalani temuduga di peringkat atasan). 6: Menjalani latihan profesional setiap bulan bagi memastikan Perunding/Elite Life Planner berada di tahap profesionalisma tertinggi pada setiap masa. |
*rotate your screen for better view.
ILUSTRASI MANFAAT PELAN MENGIKUT PAKEJ | |||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Penerangan Faedah | Plan150 | Plan200 | Plan300 | Plan150 Booster |
Plan200 Booster |
Plan250 Booster |
|
★ | Had Tahunan (terpakai kepada perkara no. 1 hingga 20) |
100,000 | 125,000 | 150,000 | 500,000 | 1.375Mil | 1.65Mil |
★ | Had Seumur Hidup | TIADA HAD (UNLIMITED) | |||||
★ | Deduktibel & Ko-Insurans | TIADA | |||||
No. | Manfaat-Manfaat | ||||||
1 | Manfaat Bilik dan Penginapan Hospital (maksimum 120 hari setiap tahun polisi dan maksimum harian tidak melebihi amaun yang dinyatakan) |
150 | 200 | 250 | 150 | 200 | 250 |
2 | Manfaat Bilik dan Penginapan Hospital Tambahan Semasa Di Luar Negara (maksimum 120 hari setiap tahun polisi dan maksimum harian tidak melebihi amaun yang dinyatakan) |
150 | 200 | 250 | 150 | 200 | 250 |
3 | Manfaat Unit Rawatan Rapi (maksimum 120 hari setiap tahun polisi) |
Seperti Caj yang dikenakan, tertakluk kepada Had Tahunan, Caj Munasabah dan Biasa | |||||
4 | Manfaat Bekalan dan Perkhidmatan Hospital | ||||||
5 | Manfaat Yuran Pembedahan | ||||||
6 | Manfaat Yuran Bilik Pembedahan | ||||||
7 | Manfaat Yuran Pakar Bius | ||||||
8 | Manfaat Lawatan Pakar Perubatan Dalam Hospital (maksimum lawatan 240 hari setiap tahun polisi) |
||||||
9 | Manfaat Pra-Hospitalisasi (dalam tempoh 60 hari sebelum hospitalisasi) i. Manfaat Ujian Diagnostik ii. Manfaat Rundingan Doktor Pakar iii. Manfaat Perubatan dan Rawatan |
||||||
10 | Manfaat Rawatan Selepas Hospitalisasi (dalam tempoh 120 hari selepas hospitalisasi) i. Manfaat Diagnostik X-ray Pesakit Luar dan Ujian Makmal ii. Manfaat perbelanjaan perubatan dan rundingan |
||||||
11 | Manfaat Prosedur Harian | ||||||
12 | Manfaat Rawatan Fisioterapi dan Akupunktur Pesakit Luar (setiap tahun polisi dan dalam tempoh 60 hari selepas hospitalisasi) |
2,000 | 4,000 | 6,000 | 2,000 | 4,000 | 6,000 |
13 | Manfaat Penjagaan Kejururawatan di Rumah (setiap kemasukan hospital dan maksimum 180 hari seumur hidup) |
3,000 | 4,000 | 5,000 | 3,000 | 4,000 | 5,000 |
14 | Manfaat Pemindahan Organ / Sumsum Tulang | Seperti Caj yang dikenakan, tertakluk kepada Had Tahunan, Caj Munasabah dan Biasa | |||||
15 | Manfaat Elaun Tunai Harian di Hospital Kerajaan (maksimum 120 hari setiap tahun polisi) |
100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 |
16 | Manfaat Penjaga Harian (maksimum 120 hari setiap tahun polisi) |
90 | 110 | 130 | 90 | 110 | 130 |
No. | Rawatan Pesakit Luar | ||||||
17 | Manfaat Rawatan Pesakit Luar Demam Denggi (setiap kejadian) |
Tiada | Tiada | Tiada | 1,500 | 2,000 | 2,500 |
18 | Manfaat Rawatan Kecemasan Pesakit Luar Akibat Kemalangan dan Rawatan Susulan 30 hari di Hospital & Klinik (bagi setiap kemalangan) |
2,000 | 2,500 | 3,000 | 4,000 | 5,000 | 6,000 |
19 | Manfaat Rawatan Pergigian Kecemasan Pesakit Luar Akibat Kemalangan (bagi setiap kemalangan) |
3,000 | 4,000 | 5,000 | 6,000 | 8,000 | 10,000 |
20 | Manfaat Rawatan Dialisis Buah Pinggang Pesakit Luar dan Manfaat Rawatan Kanser Pesakit Luar (had seumur hidup) |
250,000 | 312,500 | 375,000 | 750,000 | 937,500 | 1.125 Mil |
21 | Pemindahan dan Penghantaran Pulang Perubatan Kecemasan | USD 1 Juta |
USD 1 Juta |
USD 1 Juta |
USD 1 Juta |
USD 1 Juta |
USD 1 Juta |
*rotate your screen for better view.
ILUSTRASI MANFAAT PELAN | Pelan 150 (RM) | |
---|---|---|
★ | Had Tahunan | 150,000 |
★ | Had Seumur Hidup | Tiada Had Seumur Hidup |
★ | Amaun Deduktibel (dikenakan kepada perkara 1 – 3) | 300 Setiap Hilang Upaya |
No. | Penjagaan Dalam Hospital | |
1 | Bilik dan Penginapan Hospital (sehingga 150 hari setiap Tahun) |
150 |
2 | Unit Rawatan Rapi (sehingga 150 hari setiap Tahun) | Sepertimana dicaj, tertakluk kepada Had Tahunan |
3 | Yuran Semasa Dalam Hospital :
• Servis dan Perkakasan Hospital |
|
4 | Rawatan Pra-Penghospitalan (dalam tempoh 60 hari sebelum Penghospitalan)• Ujian Diagnostik • Rundingan Doktor • Perubatan dan Rawatan |
|
5 | Rawatan Selepas Penghospitalan (dalam tempoh 150 hari selepas Penghospitalan)• Diagnostik X-ray dan Ujian Makmal Pesakit Luar • Rundingan dan Perbelanjaan Perubatan • Rawatan Fisioterapi dan Rawatan Alternatif Tradisional |
|
No. | Penjagaan Pesakit Luar | |
6 | Rawatan Pesakit Luar Dialisis Buah Pinggang dan Kanser | 300,000 seumur hidup (tidak termasuk Had Tahunan) |
7 | Prosedur Harian dan Pembedahan | Sepertimana dicaj, tertakluk kepada Had Tahunan |
8 | Rawatan Kecemasan Pesakit Luar Akibat Kemalangan (termasuk Rawatan Pergigian) dan 30 hari Rawatan Susulan |
|
9 | Penjagaan Kejururawatan Di Rumah (had seumur hidup 180 hari) |
3,000 setiap pengasingan |
10 | Pemindahan Perubatan Kecemasan dan Penghantaran Balik |
Sehingga USD 1 juta |